El mantenimiento anual y/o cuota de mantenimiento es un pago independiente a las mensualidades y/o cantidad de meses utilizado. Se llama "anual" o "anualidad" haciendo referencia a que es un pago único al año.
Este pago se realiza para que tu Unidad cuente con los protocolos y medidas para que tu gimnasio siempre se encuentre limpio y en óptimas condiciones para un entrenamiento seguro. Puedes corroborar este cobro en tu contrato.

Te lo contamos cuando llegaste por primera vez con nosotros. Recuerda, esta condición está estipulada en tu contrato debido a que los cobros se encuentran programados en sistema de forma automática.

Todo depende de tu fecha de cobro, los días cubiertos y cuándo cancelaste. En tu comprobante de cancelación se indicará la fecha límite - si es que existe - para hacer uso de nuestras instalaciones.
En “Tu Espacio” no podrás hacer reservaciones, así que cuando canceles, pide más información en tu Unidad para acudir a entrenar con nosotros antes de la fecha límite.

Deberás acudir a tu Unidad a solicitar tus facturas. En Recepción te orientarán con más información. Te sugerimos que cuando canceles, solicites también esta información.

Tenemos una opción más para ti. Queremos que descanses y te recuperes para retomar tu entrenamiento. Si sufriste una lesión, te operaron recientemente o perteneces a un grupo de alto riesgo, puedes solicitar en tu Unidad la congelación de tu Plan.
En caso de que no puedas asistir al gimnasio a solicitar el congelamiento, podrá hacerlo un familiar tuyo. Esta persona deberá contar con la siguiente documentación:

· Identificación oficial (INE, Licencia de Conducir, Pasaporte) del titular de la cuenta de Smart Fit de quien solicita el congelamiento.
· Copia del comprobante médico oficial en el que se detallen las características de tu condición de salud y física actual.

En la Unidad te darán más información sobre los periodos de cancelación.